Effective Date: 01.05.2026
HGF (Healthy Grain Foods) में हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हैं। यह Privacy Policy बताती है कि हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं और सुरक्षित रखते हैं।
1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
जब आप हमारी वेबसाइट healthygrain.in का उपयोग करते हैं, हम निम्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
- नाम (Name)
- मोबाइल नंबर (Phone Number)
- ईमेल एड्रेस (Email Address)
- शिपिंग/बिलिंग एड्रेस
- पेमेंट से संबंधित जानकारी (Payment Details)
- IP Address और ब्राउज़र जानकारी
2. जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है
हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- ऑर्डर प्रोसेस और डिलीवरी के लिए
- ग्राहक सहायता (Customer Support) प्रदान करने के लिए
- वेबसाइट को बेहतर बनाने के लिए
- ऑफर, अपडेट और नोटिफिकेशन भेजने के लिए
3. Cookies का उपयोग
हमारी वेबसाइट cookies का उपयोग करती है ताकि:
- आपका यूज़र अनुभव बेहतर हो
- वेबसाइट की परफॉर्मेंस ट्रैक हो
- लॉगिन और कार्ट डेटा सेव रहे
👉 आप अपने ब्राउज़र से cookies को disable भी कर सकते हैं
4. Payment Security
हम आपके पेमेंट को सुरक्षित रखने के लिए trusted payment gateways का उपयोग करते हैं जैसे:
- Instamojo
- Razorpay
📌 हम आपकी कार्ड/UPI जानकारी अपने सर्वर पर स्टोर नहीं करते
5. Third Party Services
हम कुछ third-party services का उपयोग करते हैं:
- Google Analytics (वेबसाइट ट्रैफिक ट्रैक करने के लिए)
- Payment Gateways (पेमेंट प्रोसेसिंग के लिए)
👉 ये सेवाएं अपनी privacy policies के अनुसार डेटा उपयोग करती हैं
6. Data Protection
हम आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए उचित सुरक्षा उपाय अपनाते हैं:
- SSL Encryption
- Secure servers
- Limited access to data
7. आपकी जानकारी शेयर करना
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को:
- किसी तीसरे पक्ष को बेचते नहीं हैं
- केवल आवश्यक होने पर (जैसे delivery partners) साझा करते हैं
8. User Rights
आपको अधिकार है:
- अपनी जानकारी देखने का
- उसे अपडेट या हटाने का
- marketing emails से unsubscribe करने का
9. बच्चों की गोपनीयता
हमारी वेबसाइट 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है।
हम जानबूझकर बच्चों का डेटा एकत्र नहीं करते।
10. Policy में बदलाव
हम समय-समय पर इस Privacy Policy को अपडेट कर सकते हैं।
अपडेट इस पेज पर पोस्ट किए जाएंगे।
11. Contact Us
अगर आपके कोई सवाल हैं, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:
📧 Email: support@healthygrain.in